Foro de réflexion, problemas de comunicacion
En ese foro hablamos hacerca de los problemas de comunicacion que se pueden presentar en la vida cotidiana. Para entender un poco hacerca del tema la licenciada nos dio una lectura muy interesante la cual era:
El cuento de la sopa y los problemas de comunicación
Estaba una señora sentada sola en la mesa de un restaurante, y tras leer la carta decidió pedir una apetitosa sopa en la que se había fijado. El camarero, muy amable le sirvió el plato a la mujer y siguió haciendo su trabajo. Cuando éste volvió a pasar cerca de la señora ésta le hizo un gesto y rápidamente elcamarero fue hacia la mesa.
– ¿Qué
desea, señora?
– Quiero que pruebe la sopa.
El camarero, sorprendido, reaccionó rápidamente con
amabilidad, preguntando a la señora si la sopa no estaba rica o no le gustaba.
– No es eso, quiero que pruebe la sopa.
Tras pensarlo un poco más, en cuestión de segundos el
camarero imaginó que posiblemente el problema era que la sopa estaría algo fría
y no dudó en decirlo a la mujer, en parte disculpándose y en parte preguntando.
– Quizás
es que esté fría señora. No se preocupe, que le cambio la sopa sin ningún
problema…
– La sopa no está fría. ¿Podría probarla, por favor?
El camarero, desconcertado, dejó atrás la amabilidad y se
concentró en resolver la situación. No era de recibo probar la comida de los
clientes, pero la mujer insistía y a él ya no se le ocurrían más opciones. ¿Qué
le pasaba a la sopa? Lanzó su último cartucho:
– Señora,
dígame qué ocurre. Si la sopa no está mala y no está fría, dígame qué pasa y si
es necesario, le cambio el plato.
– Por favor, discúlpeme, pero he de insistir en que si
quiere saber qué le pasa a la sopa, sólo tiene que probarla.
Finalmente, ante la petición tan rotunda de la señora, el
camarero accedió a probar la sopa. Se sentó por un momento junto a ella en la
mesa y alcanzó el plato el plato de sopa. Al ir a coger una cuchara, echó la
vista a un lado y otro de la mesa, pero… no había cucharas. Antes de que
pudiera reaccionar, la mujer sentenció:
¿Lo ve? Falta la cuchara. Eso es lo que le pasa
a la sopa, que no me la puedo comer.
En esta lectura vemos que hay problemas de comunicacion porque la señora se comunica por medio de indirectas que el camarero no entendia.
Este y muchos otros problmas de comunicacion enfrentamos a diario ya que no sabemos expresarnos de la manera correcta, no damos a entender bien el mensaje y esto ocaciona que el receptor no nos comprenda.
TU!!! alguna vez te has expresado por indirectas.
Mas de una vez lo hemos hecho esperando que nos entiendan pero no es asi y nos es culpa de la otra persona si no de nosotros por que no decimos directamente lo que queremos.
Y cada uno debia dar su punto de vista en el foro de la clase acerca de este tema.
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